WhaTap

와탭랩스를 소개합니다

와탭랩스는 ​모든 ​비즈니스가 ​디지털로 전환되고, ​IT가 비즈니스의 기반이 된 ​세상에서 ​‘고객의 IT ​서비스의 성능 극대화’라는 ​비전을 바탕으로 ​개발자와 ​운영자가 IT ​서비스를 ​더욱 ​쉽고 편하게 운영할 ​수 ​있도록 ‘와탭’ 모니터링 ​서비스를 ​제공합니다.

2015년에 ​한국에서 설립된 와탭랩스는 ​자사가 보유한 ​IT모니터링 ​기술 전문성에 ​기반해 현재 ​대한민국 ​최대 고객 기업수를 ​갖고 있으며, ​인도네시아와 일본을 포함하여 글로벌 확장을 진행 중에 있습니다.

스타트업의 역동성과 기술혁신성을 기반으로 빠르게 성장하고 있는 와탭랩스는 함께 커나가는 기쁨을 같이하는 열정적인 팀원들로 구성되어 있습니다.

실패를 두려워하지 않고 새로운 일에 도전하는 와탭랩스는 열린 조직문화와 수평적인 커뮤니케이션으로 본인의 전문성을 맘껏 발휘할 수 있는 회사입니다.

• 이력서는 PDF로 제출해 주세요.
• 와탭랩스의 연봉은 4,000만원 이상으로 책정되어 있습니다.

주요업무

• DevOps 프로세스 지속적 개선과 코칭 업무
• 우리는 지속적 프로세스 개선과 팀 중심을 실행 체계를 위해 다음의 프로세스를 활용하고 있습니다.
• 데일리 스크럼 미팅
• 주간 회고
• 월간 원온원
• 코드/문서 리뷰
• 직무레벨 평가
• 성장/성과 다면 평가
• Site Reliable Engineering 업무
• 우리가 사용하는 기술 환경은 AWS, Azure, On-premise 환경을 기준으로 합니다.
• CI/CD는 Java Application을 기준으로 파이프라인을 구축, 운영하고 있습니다.
• Whatap, NewRelic, Datadog, Elasticsearch 를 필요에 따라 선택적 활용하여 Observability를 확보하고 Downtime 발생을 최소화 하기위한 엔지니어링을 합니다.
• Terraform과 Pulumi IaC 도구를 활용하여 인프라의 변경 상태를 코드로 관리합니다.
• 서비스 장애의 원인 분석과 해결까지 모든 대응 과정을 주도적으로 실행해 나가는 조직니다.
• 서비스 환경 아키텍처를 진단하고 개선하기 위해 개발자들과 협업하며 문제를 해결합니다.
• 우리 고객의 정보를 안정적으로 보호하기 위한 보안 및 품질 인증 활동을 진행합니다.
• Platform Engineering 업무
• 장애 대응 프로세스를 주도하며 제품 사용 고객들의 부정적 경험을 최소화 합니다.
• 개발 생산성과 품질향상을 위한 도구를 만들어 제공함으로써 개발자들을 돕습니다.
• 기술적 문제가 발생하면 이에 대한 근본원인 분석과 해결을 위한 주도적 실행을 합니다. 필요한 경우 아키텍처 진단과 개선을 주도합니다.
• Multi-Region, Multi-Platform 환경에서도 CI/CD를 자유롭게 활용할 수 있도록 CI/CD 파이프라인을 만들어 제공하고 피드백을 받아 개선해나갑니다.
• Slack Integration 도구들을 개발하여 반복되는 상시 업무들의 자동화를 통해 효율적 업무 실행 환경을 만듭니다.
• 고객지원 업무
• 와탭 모니터링 제품을 사용하는 고객들의 기술적 문제를 개발팀과 함께 고민하고 해소하는 역할도 진행하고 있습니다.
• 쉽게 해결되지 않는 제품의 성능 및 기술적 문제 해결 지원을 위한 컨설팅도 제공 합니다.
• 제품 개선 지원
• 와탭 제품을 이용한 Observability를 구축, 운영하면서 제품에 대한 데브옵스 사용자 입장에서의 Feature Rquest를 개발팀에 제공 합니다.

자격요건

• 필수 요건
• 팀 성장 지원과 지속적 프로세스 개선 역량
• 적극적 커뮤니케이션과 문제 해결 역량
• AWS, Azure, GCP 중 하나 이상의 플랫폼에서 서비스 환경 구축 경험
• 하나 이상의 개발 언어를 사용하여 기술적 문제 해결 가능한 개발 역량
• 관련 경력 5년이상
• 선택 요건(3가지 이상)
• 애자일 관련 개발 프로세스 수립, 코칭 경험
• 피드백, 멘토링, 원온원을 통한 성장 지원 경험
• 대용량 트래픽 서비스 환경에서 무중단 서비스 운영 경험
• CI/CD 파이프라인 구축 숙련자
• 자동화 도구 개발 숙련자
• 성능 분석 및 트러블슈팅 전문가
• Observability 개발, 구축 숙련자
• 서비스 아키텍처 진단과 개선 업무 숙련자

우대사항

• MSA 서비스 환경 구축, 운영 경험
• Public SaaS Service 구축, 운영 경험
• 오픈소스를 활용한 모니터링 관리체계 구축 경험
• On-premise 기반의 서비스 환경을 Cloud Platform으로 마이그레이션 해본 경험
• ISMS, ISO27001, CSAP 등 보안 인증을 위한 업무 수행 경험
• 주요 오픈소스 프로젝트 Committer 및 Contributor

일하는 방식

• 호칭은 이름 뒤에 '님'을 붙여 사용하고 직급이 없는 수평적인 문화를 지향합니다
• 불필요한 회의를 지양하며, 업무상 이슈 및 공유 사항은 필요할 때 수시로 미팅합니다.
• 분기마다 '공유세션'이라는 이름으로 되돌아보는 시간을 통해

조직의 방향성을 확인하며 당면한 문제 해결을 위해 의견을 나눕니다.

• 수평적 토론 문화를 지향하므로, 타 멤버에 자유롭게 피드백 의견을 제시할 수 있습니다.

업무 환경

• 유연근무(시차출근제) 시행으로 오전 11시까지 자율적으로 출근할 수 있습니다.
• 강남역 9번 출구에서 3분 거리에 있습니다.
• 자율복장으로 일하기 편한 옷차림이 가장 좋은 옷차림입니다.
• 최신 맥북 또는 그램이 제공됩니다.

혜택 및 복지

• 무제한 연차를 지원합니다. 필요한 때에 원하는 만큼 휴가를 사용할 수 있습니다.
• 복지 포인트를 연간 240만원 지원합니다.
• 본인이 읽는 책이면 어떤 책이든 회사에서 구매해 드립니다.
• 세미나, 교육 등 참석을 권장하고 비용을 지원합니다.
• 직계가족 4인까지 건강검진 비용을 제공합니다.
• 직무 관련 외부 교육 신청 비용을 지원합니다.
• 본인의 성장에 도움이 되는 업무와 연관된 강의라면 회사에서 구매해 드립니다.
• 본인과 가족 생일에는 소중한 분들과 보낼 수 있도록 16시에 퇴근합니다.
• 간식과 음료가 언제나 마련되어 있습니다.
• 금요일은 회사에서 점심식사를 제공합니다. 전직원과 함께 즐거운 식사시간을 보내세요.

채용 절차는 다음과 같이 진행해요

서류 검토＞전화인터뷰＞임원면접 ＞동료면접＞평판조회＞ 최종합격

1. 서류 면접 : 보내주신 이력서와 참고 자료를 검토합니다.(PDF 형식)
2. 전화인터뷰 : 지원하신 포지션과의 적합성 여부를 확인합니다.
3. 임원 면접 : 회사와 개인의 목표가 일치하는지 논의합니다.
4. 동료 면접 : 함께 일할 분들과 미팅을 진행합니다.
5. 프로젝트 진행: 업무에 관련된 채용 프로젝트를 진행합니다.
6. 최종합격 : 진행하신 채용 프로세스 결과를 기반으로 최종합격 여부가 결정됩니다.

지원하시기 전에 꼭 읽어 주세요!

• 각 전형 결과는 지원 시 기재해주신 이메일 주소로 안내 드릴 예정입니다.
• 제출해주신 지원서 내용 중 허위 사실이 있는 경우 합격이 취소될 수 있습니다.
• 해당 공고는 수시 채용으로, 채용 완료 시 조기 마감 될 수 있습니다.
• 국가유공자 및 장애인 등 취업 보호 대상자는 관계 법령에 따라 우대합니다.

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